Laboratorio de Gobierno junto al Gobierno Regional efectuaron capacitación destinada a mejorar los procesos para ser más eficientes a la hora de interactuar con la comunidad.

Con la participación de más de 80 funcionarios de servicios públicos y universidades de la región, se llevó a cabo el Taller de Sintonización con la Innovación Pública que organizó el Laboratorio de Gobierno en forma conjunta con el Gobierno Regional.

La jornada desarrollada en la Contraloría General de la República se llevó a cabo bajo la metodología de “aprender haciendo”, donde a través de un trabajo participativo, lúdico y dinámico, los participantes aportaron con su conocimiento para aplicar herramientas de innovación en busca de soluciones reales, que permitan mejorar la experiencia de las personas al momento de interactuar con el ámbito público.

MEJORAR PARA LA GENTE

Cristian Sayes, seremi de Economía, Fomento y Turismo, explicó que estas instancias nacen de la demanda de la ciudadanía. “El Presidente Piñera ha sido claro en señalar que debemos mejorar y agilizar nuestras funciones como servicio público. Debemos desburocratizar, eliminar los trámites, las trabas, para ser más expeditos en la atención de las personas”.

A cargo de la coordinación de la capacitación estuvo Karla Rodríguez, jefa de Fomento Productivo e Industria del Gobierno Regional, quien agradeció la masiva asistencia. “Estamos contento con la alta convocatoria, logrando reunir a todos los servicios públicos y universidades de la región con el fin de compartir buenas prácticas y así llevar a cabo todas las mejoras de innovación para ser más eficientes a la hora de atender al público”. 

Josefina Maturana, facilitadora de Laboratorio de Gobierno, comentó cómo se llevó a cabo el taller. “Este es el tercer año de la Red de Innovadores Públicos, pero es primera vez que estamos en Arica, donde se trabajó en un taller para aprender de innovación pública y así buscar soluciones a problemas que mejoren la calidad de vida de los ciudadanos”.

Se informó que aquellos que no asistieron a este taller puedan ingresar al sitio www.innovadorespublicos.cl para registrar su perfil; y a la vez tengan la oportunidad de asistir en diciembre próximo al gran encuentro nacional de funcionarios públicos en Santiago, donde podrán compartir experiencias de soluciones a conflictos que permiten optimizar los servicios hacia la ciudadanía.